Правила за извършване на доставка

Доставка

Всяка направена поръчка в онлайн магазин BONO подлежи на предварително потвърждение по телефон. Поръчката се счита за потвърдена след осъществен контакт с клиента.

След потвърждението поръчката се обработва и изпраща в рамките на 1–3 работни дни.

Начини на доставка

Доставките се извършват на територията на България чрез BOX NOW и Еконт до избран от клиента автомат, офис или адрес, според възможностите на избрания куриер.

Цена на доставката

Цената на доставката се изчислява и визуализира при завършване на поръчката в зависимост от избрания начин на доставка.

При наличие на активна промоция или достигане на посочения в онлайн магазина праг за безплатна доставка, съответната отстъпка се прилага автоматично при завършване на поръчката.

Проследяване на поръчката

След изпращане на поръчката клиентът може да получи информация за проследяване от съответния куриер.

Неполучени пратки и грешни данни

Клиентът носи отговорност за предоставянето на точни и пълни данни за контакт и доставка.

BONO не носи отговорност за забавяне или невъзможност за доставка, причинени от неправилно или непълно предоставени данни от клиента, както и при невъзможност куриерът да осъществи контакт с получателя.

Забавяне на доставката

При периоди с повишена натовареност, официални празници, неблагоприятни метеорологични условия или други обстоятелства извън контрола на BONO и куриерската компания е възможно срокът за доставка да бъде удължен.